Оферта
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
Настоящий договор является предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Плинер Елены Абрамовны (далее – Исполнитель) заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности заказчика, предусмотренные настоящим договором.
Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет исполнителя, настоящий договор считается заключенным между заказчиком и исполнителем.
Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего договора означает, что заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и условиями оказания услуг,признает безусловную пригодность этих условий для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, заказчик подтверждает, что оказание исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – ПО) полностью соответствует возможности заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Актуальный публичный договор размещается на сайте исполнителя, направляется заказчику по электронной почте или в месенджере.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕПрименяемые в договоре термины и определения, если из контекста определенно не следует иного либо специально не будет установлено иное, используются в следующем их значении:
Оферта – настоящий документ – публичный договор оказания услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления заказчиком действий, предусмотренных настоящей офертой.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Плинер Елена Абрамовна (ОГРНИП 324784700296691, ИНН 781010232041, электронная почта:
Plineren@gmail.com, адрес регистрации: Российская Федерация,
г. Санкт-Петербург).
Обучающая платформа – совокупность программ и приложений для реализации договора (приложения для проведения видеоконференций Zoom, Skype и т.п., приложение для быстрого обмена сообщениями Telegram).
Заказчик — любое заинтересованное в прохождении обучения лицо (физическое лицо или индивидуальный предприниматель), осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом заказчиком услуг по заключенному договору, владеющее английским языком, осуществляющее преподавательскую деятельность и ставящее целью повышение профессиональных компетенций.
Услуги, курсы, вебинары — проводимые на возмездной основе обучающие мероприятия, перечень и программа которых указаны в публичных источниках исполнителя (социальные сети, сайт и проч).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1.Исполнитель оказывает образовательные услуги обучающемуся по обучению по дополнительным общеобразовательным общеразвивающим программам по очной форме обучения, а заказчик принимает и оплачивает данные образовательные услуги в размере, порядке и сроки, установленные договором и приложением к нему.
1.2.Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
1.3.Услуги оказываются очно или в дистанционном формате посредством проведения видеоконференций.
1.4.Заказчик полностью осознает, что для полноценного использования и отработки знаний, навыков и умений, предоставляемых исполнителем, ему потребуется доступ в Интернет с применением персонального компьютера, ноутбука или смартфона при оказании услуги дистанционно.
2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН2.1.Заказчик обязуется:
2.1.1. Обеспечить получение обучающимся оказываемой исполнителем образовательной услуги.
2.1.2. Своевременно и в полном объёме вносить оплату за оказываемые услуги по настоящему договору.
2.1.3. При поступлении на обучение и в процессе обучения своевременно представлять в полном объеме все необходимые документы, а именно:
–анкетная информация об обучающемся,
–документ, подтверждающий полномочия заказчика на заключение договора в интересах несовершеннолетнего обучающегося (паспорт или свидетельство о рождении ребенка).
2.1.4. Обеспечить соблюдение обучающимся расписания занятий и выполнение всех видов учебной работы, предусмотренных учебными планами и образовательной программой, в т.ч. домашних заданий, если они предусмотрены программой, а также своевременное подключение к видеоконференции и стабильную работу Интернета (при оказании услуги дистанционно).
2.1.5. Обеспечить наличие учебных пособий, канцелярских принадлежностей по списку исполнителя.
2.1.6. Лично приводить на занятия и забирать с занятий обучающегося. Письменно уведомить исполнителя о третьих лицах, которые могут забирать ребенка с занятий. При самостоятельном приходе и уходе обучающего написать исполнителю соответствующее заявление. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье обучающего после его ухода из студии.
2.1.7. При выявлении заболевания освободить обучающегося от посещения занятий и принять меры по его выздоровлению.
2.1.8. Бережно относиться и обеспечить бережное отношение обучающего к имуществу исполнителя.
2.1.9. Возмещать ущерб, причиненный заказчиком и/или обучающимся имуществу исполнителя.
2.1.10. Незамедлительно сообщить исполнителю об изменении контактного телефона, места жительства и лиц, которые могут забирать обучающегося с занятий.
2.2.Заказчик имеет право:
2.2.1. Получить качественные квалифицированные образовательные услуги.
2.2.2. Получать информацию о времени, сроках и условиях оказания образовательных услуг.
2.2.3. Вносить предложения по улучшению работы организации.
2.2.4. Заслушивать отчеты исполнителя.
2.2.5. Защищать законные права и интересы обучающегося.
2.2.6. Расторгнуть настоящий договор досрочно в одностороннем порядке в соответствии с разделом 4 настоящего договора.
2.3.Исполнитель обязуется:
2.3.1. Ознакомить заказчика с требованиями выбранной программы, правилами приёма на образовательную программу и расписанием занятий до начала оказания услуг.
2.3.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуги. Услуга оказывается в соответствии с учебным планом, годовым календарно-тематическим планированием, расписанием занятий.
2.3.3. Устанавливать расписание занятий для обучающегося, согласовать расписание с заказчиком до начала оказания услуги.
2.3.4. Обеспечить сохранность имущества обучающегося, сданного на хранение. Исполнитель не несет ответственности за сохранность вещей и целостность имущества, не сданного на хранение, в том числе личных электронных устройств.
2.3.5. Уведомить заказчика о нецелесообразности посещения обучающимся занятий и получения образовательной услуги вследствие его индивидуальных особенностей, в случае систематического (более двух раз) невыполнения домашнего задания, а также при систематическом (более двух раз) ухудшении качества Интернета, если услуга оказывается дистанционно.
2.3.6. Своевременно сообщать заказчику обо всех обстоятельствах, препятствующих качественному и своевременному оказанию услуг.
2.3.7. Обеспечить безопасность обучающегося во время проведения занятий на учебном месте в отсутствие заказчика. Исполнитель не несет ответственность за травмы, полученные ребенком, вследствие ухудшения его здоровья, обострения сезонных, хронических заболеваний.
2.3.8. Организовать деятельность обучающегося в соответствии с его возрастом, индивидуальными способностями.
2.3.9. Предоставить заказчику информацию о необходимых учебных принадлежностях, пособиях и прочих материалов, необходимых для реализации договора.
2.3.10. По окончании времени посещения передать обучающегося заказчику. Не передавать обучающегося третьим лицам без письменного уведомления заказчика.
2.4.Исполнитель вправе:
2.4.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять содержание образования, выбирать учебно-методическое обеспечение, методы обучения и воспитания, образовательные технологии, использование электронного обучения, формы, порядок и периодичность контроля освоения программы, устанавливать расписание.
2.4.2. Самостоятельно устанавливать расписание занятий в праздничные, выходные нерабочие дни, период школьных каникул.
2.4.3. Отказать в приёме обучающегося на занятие при видимых признаках простудного или иного заболевания.
2.4.4. Отказать заказчику в оказании услуг и не допустить обучающегося к занятию при неисполнении (ненадлежащем исполнении) обязательств по оплате услуг исполнителя.
2.4.5. Заменять преподавателя для оказания услуг по настоящему договору и изменять расписание в связи с производственной необходимостью. Об изменении расписания исполнитель обязан своевременно известить заказчика.
2.4.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор на основаниях, предусмотренных разд.5.
2.5.Обучающийся обязан:
2.5.1. Соблюдать расписание занятий, посещать занятия в соответствии с расписанием;
2.5.2. Выполнять задания, в том числе домашние задания, предусмотренные учебным планом;
2.5.3. Соблюдать требования учредительных документов, локальных актов исполнителя, правил внутреннего распорядка.
2.6.Обучающийся имеет право:
2.6.1. Получать информацию по вопросам организации услуг, предусмотренных договором и приложением;
2.6.2. Обращаться к исполнителю с вопросами организации образовательного процесса;
2.6.3. Пользоваться имуществом исполнителя, необходимым для освоения образовательной программы.
3.УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ3.1.Стоимость услуги указывается на сайте исполнителя или в публичный источниках.
3.2.Оплата образовательной услуги осуществляется по абонементной системе равными платежами в течение всего периода оказания образовательной услуги или по системе разовых занятий. Оплата каждого абонемента производится
не позднее последнего дня месяца, предшествующего расчетному. Оплата разового занятия производится до начала оказания услуги.
3.3.Стоимость образовательной услуги не подлежит изменению в связи с пропусками занятий обучающимся в соответствии с ч.2 ст.781 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.4.Увеличение стоимости образовательной услуги, предусмотренной приложением, в течение срока действия договора не допускается за исключением случаев увеличения стоимости услуг с учетом уровня инфляции, установленного Центральным Банком Российской Федерации за прошедший или плановый период. Об изменении стоимости исполнитель уведомляет заказчика не менее чем за 7 (семь) дней.
3.5.Порядок расчёта при досрочном расторжении договора предусмотрен разд.5.
4.ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА4.1.Оказание образовательной услуги осуществляется по абонементной системе.
Абонемент — это право многократного пользования заказчиком услугами исполнителя по выбранной заказчиком программе в течение определенного срока. При этом абонемент дает право заказчику пользоваться услугами исполнителя по стоимости, ниже стоимости разового занятия, предусмотренной прейскурантом.
Разовое занятие – это единица услуги (одно занятие), оказываемой исполнителем.
4.2.Срок действия абонемента - 1 (один) календарный месяц. Срок действия абонемента исчисляется с первого дня календарного месяца и прекращается в последний день календарного месяца независимо от фактического посещения занятий обучающимся. Срок действия абонемента не подлежит изменению в связи с пропуском занятий обучающимся в соответствии с ч.2 ст.781 ГК РФ.
4.3.При невозможности посещения занятия обучающимся исполнитель предоставляет учебный материал для самостоятельного освоения материала обучающимся, даёт обязательное домашнее задание для самостоятельной отработки обучающимся.
При проведении занятий в дистанционном формате запись видеоконференций не предоставляется.
4.4.При досрочном расторжении договора абонемент аннулируется. Все ранее оказанные по текущему абонементу услуги признаются разовыми занятиями.
4.5.Окончание срока действия абонемента влечёт окончание оказания услуг. При этом исполнитель не гарантирует сохранение расписания занятий, если заказчик не оплатил новый абонемент в срок, установленный п.3.2. договора.
4.6.Услуга считается оказанной исполнителем за прошедший период при окончании срока действия абонемента.
5.ОСНОВАНИЯ ДЛЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА5.1.По инициативе исполнителя договор может быть расторгнут в случае:
5.1.1.неисполнения заказчиком обязательства по оплате услуг в срок, предусмотренный настоящим договором;
5.1.2.нарушения заказчиком и/или обучающимся условий договора, правил внутреннего распорядка, локальных актов исполнителя;
5.1.3.проявления агрессивного или ненадлежащего поведения заказчиком и/или обучающимся, что препятствует безопасному или комфортному пребыванию других участников процесса;
5.1.4.систематического нарушения расписания занятий или пропуска занятий обучающимся без уважительных причин;
5.1.5.невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных услуг вследствие действий (бездействия) заказчика или обучающегося.
5.2.Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, письменно уведомив исполнителя путем написания заявления по форме исполнителя.
5.2.1.При расторжении договора по инициативе заказчика до первого занятия по абонементу, исполнитель возвращает заказчику стоимость оплаченной заказчиком услуги с удержанием фактически понесенных расходов, в том числе комиссии по эквайрингу и других банковских расходов.
5.2.2.При расторжении договора по инициативе заказчика до окончания срока действия абонемента, исполнитель возвращает заказчику стоимость оплаченной заказчиком услуги. При этом абонемент аннулируется в соответствии с п.4.4. и прошедшие по абонементу занятия пересчитываются по стоимости разового занятия, предусмотренной прейскурантом исполнителя, действующим на момент расчета.
5.3.Возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней со дня получения исполнителем заявления от заказчика.
5.4.Договор может быть расторгнут по взаимному соглашению сторон.
6.ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ6.1.Заказчик дает свое согласие исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оказании услуг, а именно:
–Имя, отчество и фамилия заказчика;
–Имя, отчество и фамилия ребенка, в чьих интересах заключен договор;
–Дата рождения ребенка;
–Номер личного телефона и адрес электронной почты заказчика;
–Данные о состоянии здоровья, необходимые для реализации условий договора (в части наличия/отсутствия противопоказаний к получению услуги);
– Фото и видео изображение.
6.2.Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.3.Обработка персональных данных производится в целях исполнения исполнителем обязательств по настоящему договору, включая формирование базы клиентов, осуществление коммуникация в процессе оказания услуг, а также в целях направления исполнителем указанный заказчиком на номер телефона или адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
6.4.Заказчик дает согласие на обработку персональных данных бессрочно и может в любое время отозвать согласие, направив исполнителю соответствующее письменное заявление.
6.5.Заказчик дает свое согласие на использование его и его ребенка видео и фотографических изображений в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, в том числе в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг исполнителем в социальных сетях и на сайте исполнителя, на геосервисах, в справочных информационных ресурсах, в том числе электронных, и на печатной продукции. Исполнитель вправе осуществлять запись видеоконференций, использовать фрагменты видеозаписи для публикации в публичных источниках.
7.ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ОБУЧАЮЩИХ УСЛУГ7.1.Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных заказчиком в ходе оказания услуг, исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
7.2.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ8.1.Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта оферты заказчиком, и до даты окончания оказания исполнителем конкретной услуги.
8.2.Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.3.Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в информационной сети Интернет.
8.4.В случае, если после оказания услуг заказчик предоставляет исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это заказчику.
9.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Плинер Елена Абрамовна
ОГРНИП 324784700296691
ИНН 781010232041
Адрес: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
E-mail:
Plineren@gmail.com 